隐私政策

卫星信使隐私政策

更新日期：2022年9月29日

【引言】
欢迎您使用北京物宇星联科技发展有限公司（以下或称“我们”）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，物宇星联服务提供者制定本《卫星信使隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意本政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、对外提供信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、未成年人保护

七、联系我们 

一、适用范围

本政策适用于卫星信使服务提供者以卫星信使APP以及随技术发展出现的新形态（统称为“卫星信使”）向您提供的各项产品和服务。
 

二、信息收集及使用

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

3、为您提供服务信息展示
（1）设备信息

 因为我们的产品是应急救援产品,为了能够让您更好的使用定位功能、紧急救援以及查天气，我们可能会收集您所使⽤的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址、IMEI、软件列表、唯⼀设备标识符、Android ID、GAID、操作系统版本和应⽤程序版本、设备配置、设备环境软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接⼊点、蓝⽛和基站传感器信息）, 能够方便您更好的使用SOS求救，查天气，查定位和轨迹功能。

（2）服务记录

 我们可能会通过⽇志⽅式对您在使用卫星信使的操作进⾏记录、存储，以及IP地址、⽇期和时间。


我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

 

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的用户及账户管理

1、基础用户服务

当您注册、登录卫星信使时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的身份识别信息（昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。
您需完成物宇星联账户登录才可使用完整服务。

2、附加用户服务

如果您选择填写性别、出生日期、居住地、昵称、头像，您设置的昵称和头像，将公开显示。

3、APP使用账号注册登录提供产品功能或服务的，隐私政策中必须说明APP注销账号的方式和承诺处理时间 (不得超过15个工作日)
注销形式可以是APP内部注销、客服电话、电子邮件、在线操作等方式。(如APP本身没有注册和注销的体系，使用其他APP账号注册的，应提供清除、解除相关关联账号的功能或注销服务)，APP承诺完成账号注销的时限不得超过15个工作日。
APP内部注销方式: 需要在隐私政策中说明注销步骤流程。
（1）APP内有对应的注销功能按钮
（2）客服电话注销方式: 需要在隐私政策中预留客服电话号码
（3）电子邮件注销方式:需要在隐私政策中预留电子邮箱地址


（二）为您提供收藏、关注与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的招募或服务进行收藏、与您感兴趣的其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享招募/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

您可以在“我的-收藏”查看或管理您的收藏信息。

 

（三）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

（四）为您提供信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的服务、招募及其他信息发布功能，选择公开发布图文/视频内容，发表评价。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息，判断您是否可享受对应信息发布功能权限。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

 

（五）为您提供安全保障

为履行保障交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或物宇星联相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

（六）为您提供的其他附加服务

1、基于系统权限的附加服务

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

一、手机存储空间读写权限：在您使用卫星信使APP时，我们需要向您申请存储空间读写权限，以缓存图片及其他数据信息。
二、摄像头与麦克风权限：在您使用聊天功能发送语音或拍摄图片时，我们需要向您申请麦克风与摄像头权限。
三、GPS定位权限：在您使用卫星信使APP时，我们需要向您申请定位权限，以方便向您推荐附近的服务。
四、读取手机识别码权限：在您使用卫星信使APP时，我们需要向您申请读取手机唯一识别码权限，以识别并向您推送服务信息。
五、应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。


 （九）收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向卫星信使提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
 

三、对外提供信息

（一）共享

我们不会与卫星信使服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

2、取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过卫星信使提供/接受服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关服务的提供者，以实现您的服务需求。

（二）委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

授权合作的SDK：

高徳定位和地图SDK
运营方：高德科技公司
功能：帮助用户在发布信息时定位位置
收集个人信息类型：位置信息、设备信息（IMEI、IDFV、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号、BSSID、SSID）、Wi-Fi地址
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy


bugly  SDK
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：监测APP性能及崩溃分析
收集个人信息类型：设备信息（IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、AndriodID、BSSID、SSID、序列码、IMEI）、位置信息
隐私权政策链接：https://static.bugly.qq.com/
bugly-sdk-privacy-statement.pdf

com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务) SDk
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：播放用户语言消息

com.baidu.location(百度地图;百度定位;百度LBS;BaiduLBS)SDK
运营方：百度科技公司
功能：用于加载离线地图

关于PUSH涉及的SDK说明
1、小米PUSH

 •使用目的：推送消息

 •使用场景：在小米手机终端推送消息时使用

 •涉及个人信息：设备标识符（如deviceID )

 •合作方主体：北京小米移动软件有限公司

 •收集方式：SDK采集

 •官网链接：https://dev.mi.com/console/ 

2、华为PUSH

 •使用目的：推送消息

 •使用场景：在华为手机终端推送消息时使用

 •涉及个人信息：设备标识符（如deviceID )

 合作方主体：华为软件技术有限公司

 •收集方式：SDK采集

 •官网链接：https://developer.huawei.com/ 

3. OPPO PUSH

 使用目的：推送消息

 •使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用

 •涉及个人信息：设备标识符（如deviceID)、应用信息 （如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如当前网络类型）

 •合作方主体：广东欢太科技有限公司

 •收集方式：SDK采集

 •官网链接：https://open.oppomobile.com/

4. VIVO PUSH

 •使用目的：推送消息

 •使用场景：在VIVO手机终端推送消息时使用

 •涉及个人信息：设备信息

 •合作方主体：广东天宸网络科技有限公司

 •收集方式：SDK采集

 •官风链接：https://dev.vivo.com.cn/home 

5. 个推 PUSH

 •使用目的：推送消息

 •使用场景：在手机终端推送消息时使用

 •涉及个人信息：设备信息

 •合作方主体：数字天堂（北京）网络技术有限公司

 •收集方式：SDK采集

 •官风链接：https://uniapp.dcloud.net.cn/ 

6. 个推公共库sdk,Gtc

 •使用目的：获取GAID

 •使用场景：在手机使用时，能够进行app后台保活，能够让用户在使用轨迹功能时可以在后台运行

 •收集方式：SDK采集

关于支付的SDK说明
1.com.alipay（支付宝）SDK
 •使用目的：购买套餐

 •使用场景：在手机终端中购买套餐时选择支付方式为支付宝时进行购买使用

2.com.wxpay（微信）SDK
 •使用目的：购买套餐

 •使用场景：在手机终端中购买套餐时选择支付方式为微信时进行购买使用

（三）转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，披露您的个人信息：

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反卫星信使相关协议及规则的情况，或为保护卫星信使用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及卫星信使已对您采取的措施。

（五）信息披露

在法律允许的范围内，如卫星信使用户、权利人基于向有关主管部门投诉或向法院起诉的合理维权需要，而向卫星信使申请获取您的姓名/经营主体名称（如有）、身份证号（如有）、地址及联系方式，您同意卫星信使可向其披露前述信息。

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（一）查阅、更正和补充

您有权通过登录卫星信使客户端，进入“我的—个人资料设置”； 

（二）删除

您可以通过申请注销卫星信使服务删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以通过与卫星信使客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）改变授权范围

您可以通过与卫星信使客服联系改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现卫星信使基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 
（五）注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的卫星信使服务：

1、在“我的—注销账号”提交注销申请；

2、通过客服联系，申请注销您的卫星信使服务。

在您主动注销卫星信使服务之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

 

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

 

（七）响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过卫星信使客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

五、信息的存储

（一）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如根据诉讼时效等规定要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的单独同意；

针对以上情形，我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

（三）存储安全

1、数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4、账户安全风险的防范

在使用卫星信使服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

 
六、未成年人保护

【在卫星信使活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。】如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。

 
七、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【sale@spaceiot.com.cn】与我们联系；

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。